Precio cerrado antes de empezar
Usted aprueba una cifra y una fecha. Si el alcance cambia, presupuestamos de nuevo antes de hacer el trabajo.
Sobre nosotros
Un equipo pequeño en Vila Mariana, contestando el teléfono desde 2019
Procaiber empezó con un cliente y una tienda en línea rota. Siete años después cuidamos 63 sitios, y el trabajo sigue siendo el mismo: construir con cuidado y después quedarse para que siga funcionando.
Cómo llegamos hasta aquí
En 2019 una panadería de Ipiranga llamó un sábado. Su sitio llevaba cuatro días caído y nadie contestaba. Lo arreglamos esa noche, luego lo rehicimos bien y seguimos manteniéndolo. Todavía son clientes.
Esa llamada fijó las reglas con las que seguimos trabajando. Presupuestar precio cerrado. Explicar sin jerga. Nunca dejar a un cliente esperando respuesta. Cuando sumamos automatización, agentes de IA y seguridad a la lista, mantuvimos las mismas costumbres.
Hoy somos cuatro personas. Tomamos un número limitado de proyectos a la vez, porque el trabajo de mantenimiento tiene que seguir recibiendo la atención que necesita.
4
personas, sin entrega subcontratada
63
sitios que mantenemos funcionando cada mes
31
automatizaciones activas en operaciones de clientes
180+
personas formadas en nuestros cursos
Cómo nos comportamos
Cuatro reglas que no negociamos
Todo es suyo
Cuentas, dominios, código y datos quedan a su nombre. Irse de Procaiber debería ser fácil, aunque esperemos que se quede.
Lenguaje claro
Nada de sopa de siglas en los informes. Si no podemos explicarle una decisión a su contador, la explicamos mejor.
La seguridad no es un extra
Respaldos, actualizaciones y verificación en dos pasos son parte de cada proyecto, incluso de los pequeños.
El equipo
Con quién va a hablar de verdad
RM
Rafael Moura
Fundador y desarrollador principal
Construye los sitios y escribe los presupuestos. Quince años en desarrollo web, seis de ellos en una agencia de Sao Paulo.
CN
Carla Nogueira
Automatización e IA
Mapea procesos y construye los flujos y los agentes. Viene de operaciones, y por eso pregunta primero por el papeleo.
DS
Diego Salles
Seguridad e infraestructura
Hace auditorías, monitoreo y respuesta a incidentes. Mantiene la lista de lo que se va a romper después.
LT
Luana Teixeira
Soporte y cursos
La primera persona que responde cuando usted escribe. También dicta el curso web para principiantes los sábados por la mañana.
Dónde estamos
Sao Paulo, con clientes en cuatro países
Nuestra oficina queda en la Rua Vergueiro, a cinco minutos de la estación Ana Rosa. Los clientes locales vienen a la primera reunión cuando pueden. Los clientes internacionales trabajan con nosotros en llamadas entre las 9h y las 18h de Brasilia, y coincidimos con casi toda Europa y América.
Portugués, inglés y español, hablados y escritos
Facturas en reales, dólares o euros
Contratos bajo ley brasileña, con términos de LGPD y GDPR disponibles
Venga a conocer la oficina
Café, una pizarra y una mirada honesta a lo que necesita su estructura. Sin diapositivas.