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O horário comercial é das 9h às 18h, de segunda a sexta, horário de Brasília. Fora disso, clientes do plano Infra usam o número de plantão.

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ola@procaiber.com.br

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+55 (19) 995654884

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Rua Vergueiro 1421, sala 42

Vila Mariana, Sao Paulo, SP

A cinco minutos da estação Ana Rosa

Horário

De segunda a sexta, das 9h às 18h BRT

Manhãs de curso aos sábados, das 9h às 12h

Em quanto tempo respondemos


Novos contatos: no mesmo dia útil


Clientes de manutenção: dentro da janela do seu plano


Site fora do ar ou suspeita de ataque: ligue no WhatsApp e diga que é urgente

O que nos ajuda a responder bem


O endereço do seu site atual, se você tiver um


O que você já tentou


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Se o seu site está fora do ar, faça estas três coisas


Não apague nada e não reinstale. Precisamos das evidências para achar a causa.


Troque as senhas das contas de administrador principais e ative o login em duas etapas.


Mande o endereço do site e o nome da hospedagem no WhatsApp. Começamos a olhar na hora.

Linha urgente

WhatsApp, atendido até as 22h todos os dias

Plantão

Clientes do plano Infra, noites e fins de semana

Tempo de restauração

Quatro horas em média, a partir de um backup limpo

Depois do conserto

Um relatório escrito de como entraram e do que fechamos

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